Hướng Dẫn Khắc Phục Triệt Để Lỗi C472, C473 Trên Máy Photocopy Toshiba – 5506ac,5516ac, 5518ac,6506ac

1. Lỗi C472 và C473 trên máy photocopy Toshiba là gì?

• Lỗi C472 (Power supply abnormality): Đây là lỗi bất thường nguồn điện (thường là mất nguồn hoặc sụt áp). Lỗi này xuất hiện khi điện không được cấp đến bo mạch IH hoặc môi trường nguồn điện tại vị trí lắp đặt máy đang gặp sự cố.
• Lỗi C473 (Surge pressure detection / power and voltage upper limit abnormality): Đây là lỗi phát hiện điện áp tăng vọt / bất thường giới hạn trên của nguồn điện. Lỗi xảy ra khi máy phát hiện dòng điện cấp vào tăng vọt đột ngột (sốc điện) hoặc vượt quá mức cho phép.

2. Nguyên nhân gây ra lỗi C472 và C473

• Nguồn điện lưới: Mất điện cục bộ hoặc điện áp đầu vào không ổn định.
• Các công tắc/rơ-le an toàn: Công tắc cửa cụm đảo mặt (Duplexing unit interlock switch) bị hở, rơ-le nhiệt (Thermostat) bị ngắt để bảo vệ máy.
• Bo mạch và dây cáp: Lỏng giắc cắm trên Bo mạch nguồn, Bo mạch IH, hoặc Bo mạch chính (LGC board) gặp trục trặc.

• Điện lưới vượt quá giới hạn: Điện áp môi trường vượt quá mức dung sai ±10% so với điện áp định mức của thiết bị.
• Chập cháy linh kiện: Bo mạch nguồn (Power supply) hoặc Bo mạch sấy (IH board) bị chập, đứt cầu dao, đứt cầu chì do sốc điện.
• Lỏng cáp: Các cáp kết nối nguồn như CN403, CN409 hoặc CN462 (trên Bo mạch IH) tiếp xúc kém gây ra tia lửa điện hoặc dòng điện bất thường.

• 

3. Hướng dẫn cách khắc phục lỗi C472, C473 chuẩn kỹ thuật

• Đo điện áp: Đảm bảo nguồn điện cấp cho máy photocopy ổn định và nằm trong mức ±10% điện áp định mức. Hãy cân nhắc sử dụng ổn áp (Standardizer) nếu điện lưới tại khu vực thường xuyên chập chờn.
• Kiểm tra cáp và giắc cắm: Tháo vỏ máy và cắm chặt lại các giắc CN403, CN409 (Bo nguồn) và CN462 (Bo IH).
• Kiểm tra cầu chì / cầu dao: Rất nhiều trường hợp lỗi C473 đi kèm với hiện tượng đứt cầu chì trên bo IH. Nếu cầu chì đứt, hãy kiểm tra các điểm đoản mạch (như cuộn từ IH coil) trước khi thay cầu chì mới để tránh tình trạng nổ cầu chì lần hai.

1. Tắt công tắc nguồn chính của máy.
2. Nhấn và giữ đồng thời hai phím 0 và 8 trên bàn phím số, sau đó bật nút Nguồn (Power ON).
3. Chờ đến khi màn hình hiển thị chế độ Test Mode (hoặc màn hình CLASSIC), nhập mã 2002, sau đó nhấn phím [START].
4. Lúc này màn hình sẽ hiển thị trạng thái lỗi hiện tại:
   • Nếu máy bị lỗi C472, giá trị hiển thị thường là 11 hoặc 12.
   • Nếu máy bị lỗi C473, giá trị hiển thị thường là 13 hoặc 16.
5. Bạn hãy bấm phím số 0 để thay đổi giá trị trên về 0, sau đó nhấn phím [OK] hoặc [ENTER] để lưu lại.
6. Tắt nguồn máy, đợi vài giây rồi bật lại. Máy sẽ khởi động bình thường và vào trạng thái sẵn sàng (Ready).

4. Lời khuyên từ chuyên gia

• Có nên dùng ổn áp để chữa lỗi C473 không? Ổn áp là thiết bị tuyệt vời để “phòng bệnh”, giúp ngăn chặn tình trạng điện lưới tăng vọt làm hỏng máy. Tuy nhiên, nếu máy đã báo lỗi C473 hoặc đứt cầu chì, tức là bên trong máy đã xảy ra đoản mạch hoặc rơ-le đã đóng. Việc lắp ổn áp lúc này sẽ không làm máy tự chạy lại được. Bạn phải xử lý phần cứng và reset mã lỗi trước.
• Đừng tự ý thay cầu chì liên tục: Nếu máy bị nổ cầu chì trên Bo IH, tuyệt đối không được gắn cầu chì mới và cắm điện bật lại ngay khi chưa đo kiểm tra chạm chập. Điều này có thể làm cháy lây sang các bo mạch đắt tiền khác.